Sunday, August 3, 2014

Hợp đồng thiết kế website

Ngày nay, để giới thiệu về mình, tìm kiếm khách hàng, xây dựng thương hiệu … việc phát hành lên mạng internet một website là một trong những lựa chọn hiệu quả và tiết kiệm nhất. Cùng với việc tìm cho mình một nhà thiết kế giỏi, uy tín, việc ký kết hợp đồng thiết kế website cũng là một yếu tố cần được quan tâm thích đáng.

Dưới đây là một mẫu hợp đồng thiết kế website mà công ty luật Ecolaw đã tư vấn cho khách hàng và muốn giới thiệu để Quí vị tham khảo.

Website doanh nghiệp tuy ban đầu giá trị không lớn, nhưng theo thời gian sẽ "tích tụ" rất nhiều giá trị vô hình và hữu hình. Do vậy, nếu không có những thỏa thuận chặt chẽ ngày từ đầu thì chắc chắn sẽ tiềm ẩn nhiều rủi ro, phiền phức trong quá trình sử dụng, vận hành sau này ( ảnh minh họa)
------------------------------------------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ
(V/v: Thiết kế website )

- Căn cứ Bộ luật dân sự, Luật thương mại và Nghị định số 55/2001/NĐ-CP ngày 23/8/2001 của Chính Phủ về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet.
- Căn cứ vào thông tư số 09/2008/TT-BTTTT ngày 24/12/2008 của Bộ trưởng Bộ Truyền Thông Thông tin về việc hướng dẫn về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet.

Hôm nay, ngày xxx tháng 04 năm 2016, tại TP.HCM,
Chúng tôi gồm có:

BÊN A (bên cung ứng dịch vụ):  CÔNG TY TNHH DV XXX
Mã số thuế:  XXX
Người đại diện: XXX  – Chức vụ: Giám đốc
Địa chỉ: XXX ,TP. HCM
Điện thoại:  XXX
Email: XXX

BÊN B (bên thuê dịch vụ):  CÔNG TY TNHH YYY
Mã số thuế:  YYY
Người đại diện: ông YYY - Chức vụ: giám đốc
Địa chỉ: YYY, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: YYY
Email: YYY

Cùng  thỏa thuận ký kết hợp đồng thiết kế website này, với các kế hoạch thiết kế và điều khoản chi tiết như sau:

ĐIỀU 1: NỘI DUNG VÀ GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG

1.1. Theo đề nghi của bên B, Bên A nhận tư vấn, phân tích, thiết kế và xây dựng website (bao gồm thiết kế và lập trình) cho Bên B

1.2. Phần giao diện hiển thị dựa trên trao đổi  mà hai bên đã thống nhất. Cơ bản theo Phụ lục 1 – là bộ phận đính kèm của hợp đồng này

1.3. Phần quản trị website do Bên A tư vấn, thiết kế, lập trình đảm bảo dễ sử dụng, chuyên nghiệp với tính năng cơ bản như sau.

TT
Mô tả
Chi phí
1
Thiết kế:
·         Màu chủ đạo xanh dương đậm, đơn giản, sang trọng, ít màu.
·         Module giới thiệu.
·         Module tin tức.
·         Module liên hệ.
·         Module tìm kiếm.
·         Module hình ảnh quảng cáo, liên kết.
·         Thân thiện mạng xã hội.
·         Module hỏi – đáp.
·         Khung nhận thông tin đặt câu hỏi gửi qua mail (Form mail).
·         Responsive tương thích với các thiết bị di động phổ biến hiện nay.

Chức năng:
·         Code tay hoàn toàn thư viện riêng, ngôn ngữ PHP công nghệ mới chất, chuẩn SEO, bảo mật toàn diện.
·         Chức năng tùy chỉnh nổi bật: Mọi bài viết tin tức đều có thể tùy chỉnh phần nổi bật ra trang chủ.
·         Module liên hệ: Tùy chỉnh thông tin liên hệ, bản đồ, mọi thông tin liên hệ sẽ được chuyển trực tiếp về mail.
·         Module liên kết trong và ngoài site ở chân trang: Social – Notice tùy chỉnh liên kết theo liên kết xét duyệt của quản trị viên và mô tả hiển thị.
·         Chức năng comment Facebook tích hợp.
20.000.00đ
Tổng chi phí
20.000.000đ


1.4. Nếu có bất cứ sự thay đổi nào về các hạng mục thiết kế so với đã thống nhất sẽ trao đổi và ký thành phụ lục hợp đồng.

1.5. Hợp đồng thiết kế website này hết hiệu lực khi Bên A và Bên B ký biên bản bàn giao website.

ĐIỀU 2: THỜI GIAN THỰC HIỆN 

Thời gian thực hiện 35 ngày được tính khi Bên B thanh toán đợt 1( không tính thời gian duyệt layout):

Ngày 1-3: Ngay khi ký hợp đồng, Bên A sẽ bắt đầu đi vào giai đoạn thống kê nội dung cần làm. (Được tính khi bên B thanh toán đợt 1)

Ngày 3-12: Thiết kế giao diện và màu sắc theo yêu cầu Bên B.

Ngày 13-15: Cắt HML cho giao diện đã được đồng ý. (Được tính khi bên B thanh toán đợt 2)

Ngày 16-22: Xây dựng bộ quản trị website.

Ngày 23-28: Tiến hành code phần chính của website.

Ngày 28-33: Chạy demo test lỗi, hướng dẫn sử dụng website, đưa lên host internet (do Bên B thuê).

Ngày 34-35: Fix lỗi hoàn thành tiến độ, bàn giao và cài đặt chạy chính thức  trên mạng internet. Sau đó hai bên ký Biên bản bàn giao và nghiệm thu

ĐIỀU 3: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

3.1. Hình thức thanh toán:  chuyển khoản hoặc tiền mặt:

a. Chuyển khoản qua ngân hàng Vietcombank.
b. TK : XXX
c. XXX
d. Vietcombank chi nhánh Etown Cộng Hòa.

3.2. Tổng giá trị hợp đồng được thanh toán làm 3 đợt:

Tổng giá trị hợp đồng là 20.000.000đ (hai mươi triệu đồng), Bên B thanh toán như sau:

a. Đợt 1: Ngay sau khi ký hợp đồng, Bên B đặc cọc 30% trên giá trị hợp đồng là 6.000.000đ (bằng chữ: sáu triệu đồng chẳn).

b. Đợt 2: Hoàn thành thiết kế giao diện, Bên B thanh toán 40% trên giá trị hợp đồng là 8.000.000đ (bằng chữ: tám triệu đồng chẳn).

c. Đợt 3: Ngay sau khi chuyển giao và ký biên bản thanh lý hợp đồng, Bên B có trách nhiệm thanh toán 30% giá trị hợp đồng còn lại, là 6.000.000đ (bằng chữ: sáu triệu đồng chẳn).

Ghi chú" Chi phí trên chưa có thuế VAT 10%.

ĐIỀU 4: TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN LỢI  BÊN A

4.1. Bên A có các quyền sau

a. Yêu cầu Bên B thanh toán chi phí theo điều 3 của hợp đồng này.

b. Được phép yêu cầu Bên B cung cấp thêm các thông tin thiết kế website, cung cấp nội dung, hình ảnh cần thiết.

c. Tạm đình chỉ hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu bên B vi phạm trách nhiệm thanh toán.

4.2. Bên A có các nghĩa vụ và trách nhiệm sau

a. Có trách nhiệm cung cấp gói dịch vụ thiết kế website cho Bên B theo nội dung Điều 1 và phụ lục hợp đồng kèm theo (nếu có).

b. Trả lời kịp thời các yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại (từ 8:00 -17:00 trong ngày các ngày trong tuần trừ ngày lễ). Bảo hành, bảo trì đúng cam kết tại điều 6.

c. Không được phép tự ý sử dụng website thiết kế cho Bên B khi không có sự đồng ý của Bên B bằng văn bản hoặc qua hệ thống hỗ trợ khách hàng trừ.

d. Bên A chỉ cài đặt và thiết kế website cho bên B, Nội dung và hàng hóa trên website của bên B thì bên B sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm theo pháp luật của nước CHXHCN Việt Nam.

ĐIỀU 5: TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN LỢI  BÊN B

5.1. Bên B có các quyền sau

a. Yêu cầu bên A cung cấp đầy đủ các thông tin về gói dịch vụ thiết kế website do Bên A chịu trách nhiệm thiết kế.

b. Được thông báo về tiến độ công việc.

c. Yêu cầu bộ phận hỗ trợ của Bên A hỗ trợ về kỹ thuật và vận hành web thông qua số điện thoại hotline (từ 8:00 -17:00 trong ngày các ngày trong tuần trừ ngày lễ) và email XXX.

5.2. Bên B có các nghĩa vụ và trách nhiệm sau

a. Chịu trách nhiệm bản quyền với các phần mềm, hình ảnh, cơ sở dữ liệu do chính Bên B cung cấp.

b. Chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung và hàng hóa bán trên website của Bên B theo luật pháp của nước CHXHCN Việt Nam.

c. Chịu trách nhiệm giữ gìn an toàn thông tin, bảo mật với gói dịch vụ thiết kế website do Bên A thiết kế.
d. Thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn.

e. Có nghĩa vụ giữ liên lạc với Bên A qua địa chỉ email info@escovietnam.vn để cập nhật các thông tin kịp thời.

f. Chịu trách nhiệm về nội dung gửi đến từ email của Bên B đã đăng ký với Bên A.

g. Thời gian trả lời các yêu cầu hỗ trợ của Bên A tối đa là 12 giờ (từ 8:00 -17:00 trong ngày các ngày trong tuần trừ ngày lễ)

ĐIỀU 6: BÀN GIAO, BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ

6.1. Bảo hành và bảo trì phần mềm thông qua điện thoại hoặc modem kết nối từ xa.

6.2. Bên A sẽ sửa chữa các sự cố kỹ thuật của phần mềm khi được Bên B thông báo trong vòng 48 giờ. Trong thời gian sửa chữa, Bên B phải cung cấp cho Bên A username và mật khẩu quản trị website để Bên A thực hiện. Việc sửa chữa được thực hiện trực tiếp trên Web Server và Bên A phải có thông báo kết quả bằng văn bản cho Bên B ngay sau khi hoàn tất.

6.3. Thời hạn bảo hành là 5 năm kể từ ngày hai bên ký biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng.Và điều khoản bảo hành chấm dứt nếu Bên B đơn phương can thiệp vào code mà không thông báo cho Bên A biết.

6.4. Bảo đảm phần mềm Website xây dựng theo cơ chế mở, khi Bên B chọn lựa đối tác phát triển Website khác, Bên A sẽ hỗ trợ đối tác của Bên B trong việc nâng cấp, phát triển và kết nối các module vào Website.

ĐIỀU 7: DỨT HỢP ĐỒNG, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TRANH CHẤP

7.1. Trường hợp Bên B muốn chấm dứt hợp đồng: cần phải thông báo cho Bên A trước 05 ngày và thông báo lý do chấm dứt hợp đồng.

7.2. Mọi cước phí sẽ không được hoàn trả trong bất cứ trường hợp nào khi Bên B đơn phương chấm dứt hợp đồng, trừ trường hợp Bên A không cung cấp được gói dịch vụ thiết kế đã nêu ở Điều 1.

7.3. Việc chấm dứt hợp đồng trước thời hạn có giá trị kể từ ngày hai bên ký vào Biên bản chấm dứt hợp đồng.

7.4. Nếu xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ cùng giải quyết trên cơ sở thương lượng. Nếu không thương lượng được, sẽ chuyển sang Tòa án có thẩm quyền tại TP.HCM để giải quyết. Quyết định của Tòa án sẽ là quyết định sau cùng buộc hai bên phải tuân thủ. Bên thua kiện sẽ phải trả mọi án phí.

ĐIỀU 8: PHẠT VI PHẠM HỢP ĐỒNG

8.1. Bên A trễ tiến độ thực hiện hợp đồng phải chịu nộp phạt cho Bên B 1% giá trị hợp đồng cho 1 ngày trễ hẹn. Mức phạt cao nhất không quá 8% giá trị hợp đồng.

8.2. Bên B thanh toán chậm cho Bên A phải chịu nộp phạt cho Bên A 1% giá trị hợp đồng cho 1 ngày trễ hẹn.

8.3. Nếu Bên B trễ hạn thanh toán hơn 15 ngày thì Bên A được phép đơn phương chấm dứt hợp đồng và Bên B phải chịu mất số tiền đã đặt cọc cho Bên A.

8.4. Nếu Bên A không đáp ứng được các yêu cầu của hợp đồng hoặc trễ hạn hơn 15 ngày thì bên B được quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng. Trong trường hợp này Bên A phải chịu đền gấp đôi số tiền đặt cọc đã nhận.

ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG

9.1. Hợp đồng này có thể thay đổi, bổ sung điều khoản hoặc phụ lục cần thiết. Trong trường hợp đó, các bên có thể ký lại hợp đồng hoặc ký phụ lục hợp đồng.

9.2. Hai bên cam kết cùng nhau thực hiện các điều khoản trên và chịu trách nhiệm trước pháp luật.

9.3. Hợp đồng này bao gồm 05 trang và 1 pPhụ lục (giao diện cơ bản) có hiệu lực kể từ ngày ký và được lập thành 02 (hai) bản, có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 (một) bản.



ĐẠI DIỆN BÊN A                             ĐẠI DIỆN BÊN B
(Ký tên, ghi rõ họ tên)                         (Ký tên, ghi rõ họ tên)


----------------------------------------------------------------

Phân tích pháp lý của luật sư Trần Hồng Phong

1. Chi phí thiết kế website thường không quá lớn. Tuy nhiên, việc doanh nghiệp sử dụng website thì gần như lại rất lâu. Chính vì vậy, nếu hợp đồn không chặt chẽ, không có những qui định cụ thể về chế độ bảo hành, nâng cấp, xử lý sự cố … thì rất dễ đến cảnh tiền mất tật mang, rất bực mình. Nhất là khi những dữ liệu ( thông tin, hình ảnh …) trên website bị mất, không thể phục hồi được.

2. Ngoài ra, vấn đề sử dụng phần mềm nào, hệ điều hành nào … để thiết kế website là những vấn đề thuần túy chuyên môn mà chỉ có giới IT mới biết được. Do vậy, tốt nhất là cần hỏi rõ và thống nhất (ghi rõ trong hợp đồng) là ngoài các chi phí trong hợp đồng này, bên thuê (chủ) sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào khác mà website vẫn hoạt động bình thường. Đừng để xảy ra cảnh giống như vào nhà hàng ăn lẫu, rồi khi tính tiền thì từ rau, cho đến bún, mì, … đều tính riêng. Cuối cùng giá thực tế của một cái lẫu gấp mấy lần giá cái lẫu gì trên Menu.

3. Hợp đồng trên thuộc loại thiết kế website đơn giản, giá cả "bình dân" và phổ biến. Trên website không tích hợp các tính năng phức tạp hơn như: thanh toán, bảng biểu cơ sở dữ liệu, tính năng đặt mua hàng hóa ...vv

3. Vấn đề quyền sở hữu trí tuệ cũng khá quan trọng …

( Đang tiếp tục cập nhật)


Mẫu văn bản Ecolaw là tài sản trí tuệ của công ty luật Ecolaw,  có ý nghĩa và chỉ sử dụng như tài liệu tham khảo. Công ty luật Ecolaw không chịu trách nhiệm trong trường hợp quí vị sử dụng vào mục đích khác.

CÔNG TY LUẬT ECOLAW – Địa chỉ tin cậy của mọi người
23 Lê Lư, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Email: ecolaw1@gmail.com - website: www.ecolaw.vn